Каждый владелец сайта или веб-студии пользуется услугами копирайтеров. Мастера пера создают для них если не шедевры, то интересные и уникальные во всех отношениях тексты. Вне сомнений можно поставить тот факт, что успех сайта, активное продвижение его в поисковиках во многом зависит от качественной оптимизации.
Но иногда возникает странная ситуация-парадокс: сайт сделан с отличным юзабилити, тексты оптимизированы, в тематических сегментах сайт в ТОПе, растет посещаемость, но на этом все. Конверсия, то есть процент посетителей, ставших покупателями, либо очень низкий, либо вообще нулевой.
В этом случае к оптимизаторам не может быть претензий, поскольку они сделали свое дело: вывели сайт в ТОП, повысили посещаемость. Здесь уж владелец сайта должен сам решать, что предпринять, чтобы повысить конверсию? Единственный закономерный выход – помощь профессионального копирайтера. Такого, кто сможет своими призывными, оригинальными и интересными текстами привлечь посетителя и превратить его в потенциального покупателя.
Пишем для кого?
Перед началом работы каждый автор задумывается над вопросом: пишет ли он для поисковика или для человека? Частенько тексты, чисто технически способные повысить позиции сайта, оказываются совершенно бесполезными для людей. Как же найти компромисс, чтобы статья была интересной для посетителя и в то же время продвигала сайт?
Для начала почувствуйте себя в шкуре покупателя. Зайдите на сайт и прогуляйтесь там: захочется ли вам идти до конца? Что-то не понравилось? Что именно? Что-то посчитали лишним или скучным? Почему? Может, нужно где-то убрать рекламу, добавить красочных акцентов в виде любопытных фактов или оригинальных подсказок для клиента?
Далее представьте себя продавцом. Работая над описанием какой-либо услуги (продукта/товара), вы просто обязаны изучить все его характеристики, понять недостатки, примерить на себя преимущества, уловить связь с конкурентами. Представьте себе, каким образом вы лично разрекламировали бы этот товар или услугу, какие доводы привели бы для того, чтобы это продать, на чем бы сделали основной акцент.
Не менее важный процесс – изучение работ более успешных конкурентов. Обратите внимание на их тексты, вникните в суть, постарайтесь выделить самые удачные моменты (подачу, стиль, оформление), чтобы потом применить оригинальные приемчики в своих работах.
После того как закончите статью, представьте ее для ознакомления тем, кто подходит под целевую аудиторию, но не знаком с темой. Если из вашей работы им все станет понятно и даже появится стремление к сотрудничеству, то считайте, что статья написана успешно.
Понимание темы: будьте экспертом
Каждый копирайтер, который считает себя профессионалом и хочет получать заказы на составление рекламных текстов, просто обязан разбираться в любой теме, за которую берется. Информацию о деятельности компании, товарах, услугах обычно предоставляет сам заказчик. Ваше «must have» – разбираться во всех характеристиках услуг, товаров, изучать все подводные камни и преимущества. Сумейте привести такие доводы покупателю, чтобы он не ушел к конкурентам и предпочел сотрудничество с вашим заказчиком.
И несколько технических нюансов
А теперь – о деталях, которые нужно учитывать, чтобы статьи получились действительно продающими. Не обязательно использовать их сразу все, но, придерживаясь определенных алгоритмов, вы сумеете писать материалы, гораздо более интересные, полезные и привлекательные для потенциального покупателя, чем без этих моментов:
- интригующий или кричащий заголовок – залог того, что статью начнут читать. Тут неплохо поучиться у желтой прессы. Все знают, что публикуют там обычно всякую ерунду и неправду, но заголовки настолько интригуют, что люди все равно берут и читают;
- играйте на человеческих проблемах. Давите на их эмоции. Люди, как правило, жадные и завистливые. Они боятся терять и ленятся что-то делать. Сыграйте на этих их чувствах. Подчеркивайте то, что они теряют нечто из уже имеющегося у них: терять страшнее, чем что-то новое упустить или не получить;
- предлагайте людям «волшебные таблетки», пошаговое и легкое решение их проблем. Ваша цель – показать, насколько велика их проблема и что решить они ее могут только с помощью ваших продуктов или услуг;
- конкретизируйте. Если вы решили давать какие-то цифры, то помните, что люди больше верят цифрам специфическим, нежели округленным. Больше доверия вызовет «Наш продукт на 99,77 % лучше, чем у конкурента», чем «Мы в 10 раз лучше даем результат, чем наш конкурент». Но давайте только реальную информацию, здесь нельзя ничего преувеличивать или выдумывать;
- подключайте отзывы о продукте. Всегда собирайте положительные отзывы, чтобы гармонично включать их в контекст, давайте цитаты и/или ссылки на них.
- шокируйте небывалыми гарантиями. Человеку бывает трудно решиться на покупку, особенно если до этого он ничего о вашем продукте не знал. Дайте людям такие гарантии, чтобы они не смогли мимо них пройти. И обязательно их выполняйте. Хуже, чем обиженный клиент, врага нет. И не забудьте указать временные рамки на свою сногсшибательную гарантию;
- обещайте яркие эмоции. Будите своим текстом надежду в людях и обещайте что-то новое и прекрасное. Людям важнее не стопроцентное знание всего о продукте, а те эмоции, которые они получат, приобретя его, и уверенность в вас, в себе и в завтрашнем дне.
И последний штрих услуги копирайтинга. Смотрите на свою статью с трех ракурсов: с позиции фаната, который уже все знает и нацелен на покупку, с позиции случайного читателя, которого просто заинтересовал заголовок и он ничего не знает о вашем продукте, и с позиции скептика, который на все только ухмыляется, никому и ничему не верит. Если текст зацепил со всех трех сторон, если купить захотелось, то это уже победа.
контакты
